Мошенники нередко рассылают гражданам электронные письма, с виду напоминающие рассылку с портала госуслуг. Чтобы избежать неприятностей, в частности утечки персональных данных, необходимо внимательно проверить адрес отправителя.

Прежде всего, нужно понимать, что сообщения от госуслуг могут прийти только:

• на электронную почту, указанную в личном кабинете;
• по СМС на номер, указанный в личном кабинете.

Поэтому, если письмо «от госуслуг» пришло на запасную почту, которая на портале не зарегистрирована, это точно фальшивка.

Запомните, письма с портала приходят только со следующих адресов:

• no‑ Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript ;
• no‑ Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript ;
• no‑ Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript .

Злоумышленники обычно используют похожие адреса, отличающиеся от настоящих лишь одной буквой или незначительным изменением их порядка. Так что, если хотя бы один символ в адресе отправителя не совпал с официальным адресом, не открывайте присланные файлы.

Если в письме есть ссылка, убедитесь, что она ведет на официальный сайт госуслуг — gosuslugi.ru. Сайты gossuslugi, gos.uslugi, gosuclugi и т.д.— это мошенники.

Также учтите:

• в письмах от госуслуг никогда не просят вводить персональные данные. Если требуется ввести СНИЛС или данные карты — это мошенники;
• сообщения о штрафах, судебных взысканиях или компенсациях приходят одновременно и на электронную почту, и в личный кабинет на портале. Если письмо пришло только на почту, скорее всего, оно от злоумышленников;
• в письмах от госуслуг содержатся инструкции, все действия в которых вы можете выполнить самостоятельно. То есть в сообщении не может быть просьбы перезвонить или сообщить код из СМС.

Источник: Телеграм-канал Госуслуги (информация от 17.09.2025)